住客点评>>
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好评不错，离地铁站近，吃东西方便
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好评服务态度好，地理位置优越。
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好评交通便利 房间大 便于过关去香港
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好评设施老旧 位置好 地铁站旁 餐饮丰富
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好评很好，现在干净又没味道。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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深圳皇轩酒店交通指南
酒店毗邻福田商务中心区与深圳市民中心，乘车5-10分钟即达福田口岸与皇岗口岸，近地铁站福民路站C出口。
【前往酒店】：
- 距离深圳宝安国际机场32公里，乘坐车租车约30分钟；
- 距离罗湖火车站8公里，乘坐出租车约12分钟；
- 距离福田汽车站3公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离地铁福民站约460米，步行约7分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离coco park购物中心1公里，步行约15分钟；
- 距离深圳东门步行街8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离福田区妇幼保健院621米，步行约3分钟；
- 距离东门步行街约8.7公里，可乘地铁罗宝线转龙华线约15分钟；
- 距离华强北约6公里，乘坐出租车约26分钟。